Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Med-Art Sağlık Hizmetleri ve Kuyumculuk San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Zaman Kuyumculuk”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Adres: Yıldıztepe Mah., Şht. Teğmen Hasan Hüseyin Aksoy Cd. No:1 D:3A, 34200 Bağcılar / İstanbul
• Telefon: 0 212 433 67 58
• E-posta: info@zamankuyumculukistanbul.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş, sepet, favori ürün, ürün seçenekleri (ör. yüzük ölçüsü, yüzük içi yazı), sipariş notu, ürün yorumu ve iletişim formu mesajları.
• Finans: fatura bilgileri; kurumsal faturada vergi dairesi ve vergi numarası. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, giriş denemeleri, şifrenizin geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş hali.
• Pazarlama: e-bülten ve kampanya bildirim tercihleri (yalnızca onay vermeniz halinde).
• Çerez verileri: zorunlu çerezler ile onay vermeniz halinde analiz ve pazarlama çerezleri.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

4. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş, adres, iletişim, yorum ve bülten formları, çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda, mağazamızda ise sözlü veya yazılı olarak toplanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılır:

• Kargo firması (Aras Kargo): ad soyad, teslimat adresi ve telefon; teslimatın yapılması için.
• Ödeme kuruluşları (iyzico, Paynkolay) ve bankalar: ödemenin alınması ve iadesi için. Kart bilgileri doğrudan bu kuruluşlara iletilir.
• Barındırma, e-posta ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları: sitenin ve e-posta hizmetinin çalışması için.
• Cloudflare, Inc.: sitenin güvenli ve hızlı sunulması, saldırı ve bot koruması (Turnstile doğrulaması dahil) için IP adresi ve tarayıcı bilgileri; bu hizmet sağlayıcının sunucuları yurt dışında bulunabilir ve aktarım KVKK md. 9 ve ilgili mevzuatta öngörülen güvencelere uygun olarak yapılır.
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler: fatura ve vergi yükümlülükleri için.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri: kanunen talep edilmesi halinde.

Yurt dışına aktarım: Analiz ve pazarlama çerezlerine onay vermeniz halinde, site kullanımına ilişkin veriler Google LLC (Google Analytics / Google Etiket Yöneticisi) sunucularına yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK md. 9 uyarınca çerez tercihlerinizle verdiğiniz açık rızaya dayanır; onay vermezseniz bu çerezler çalışmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amacın gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca öngörülen süre (10 yıla kadar), mesafeli satış kayıtları ilgili yönetmelik uyarınca öngörülen süre boyunca saklanır. Üyelik verileri üyeliğiniz devam ettiği sürece, sonrasında yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

Veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Pazarlama iletilerine ilişkin onayınızı dilediğiniz zaman hesabınızdaki e-posta tercihlerinden veya iletilerdeki bağlantıdan geri alabilir; çerez tercihlerinizi Çerez Ayarları sayfasından değiştirebilirsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@zamankuyumculukistanbul.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.